Assurez la sécurité de votre système informatique en faisant appel à un fournisseur de services managés (MSP) !
Assurez la sécurité de votre système informatique en faisant appel à un fournisseur de services managés (MSP) !
Un MSP fournit divers services informatiques pour accroître l’efficacité de votre entreprise, réduire vos coûts et atteindre un meilleur niveau de réussite grâce à la technologie. La réduction des frais et des processus plus fluides vont créer un environnement idéal pour atteindre vos objectifs globaux. En tant que fournisseur de services managés, AB Expérience vous fournit des services informatiques gérés sur mesure qui sont essentiels pour la croissance et l’évolution de toute société.
Sommaire :
- Qu’est-ce qu’un MSP ?
- Quelles sont les missions d’un MSP ?
- Quels sont les avantages de collaborer avec un fournisseur de services managés ?
Qu’est-ce qu’un MSP ?
MSP signifie Managed Services Provider, ou fournisseur de services managés en français. C’est une entreprise qui facilite la gestion à distance de la technologie et du réseau d’une entreprise. Elle gère à distance le réseau d’une organisation afin qu’elle n’ait pas besoin d’engager sa propre équipe à plein temps. Si une entreprise engageait une équipe à temps plein, elle serait responsable à la fois de la rémunération de ses employés et de l’achat de nouveaux équipements s’ils devaient être remplacés ou devenir obsolètes. Un MSP permet d’éliminer ces coûts. Le fournisseur peut gérer les données générales d’une entreprise ainsi que son réseau central de manière proactive.
Quelles sont les missions d’un MSP ?
Le recours à un fournisseur de services managés ne signifie pas qu’une entreprise abandonne tout contrôle et toute responsabilité en matière d’informatique. C’est simplement plus stratégique de conserver certaines opérations en interne tout en en externalisant d’autres. Ensemble, l’entreprise et le MSP déterminent la meilleure voie à suivre.
Pour commencer, le prestataire examine les processus de votre entreprise afin de trouver des moyens d’améliorer l’efficacité, de réduire les coûts et de diminuer les risques. Généralement, le MSP s’occupe des tâches les plus longues, complexes et répétitives et assure également une maintenance continue.
AB Expérience vous offre une gamme complète de services :
- La mise en place et la maintenance de vos réseaux et infrastructures informatiques
- Des services de cybersécurité
- Des services d’assistance comme le dépannage 6j/7
- La gestion de vos appareils mobile
- La gestion des configurations de vos logiciels et de votre cloud
- Une assistance sur site si nécessaire en cas d’urgence
En travaillant avec un fournisseur de services managés, l’équipe à distance prend en charge la surveillance et la maintenance quotidienne de votre réseau. Elle assurera une surveillance proactive des menaces (cyber attaque, phishing, malware etc) si vous avez besoin de services de sécurité pour votre réseau informatique.
Quels sont les avantages de collaborer avec un fournisseur de services managés ?
Bien que le recours à un fournisseur de services managés puisse sembler être une dépense importante, à long terme, les avantages du partenariat compensent largement cette dépense. Lorsque vous travaillez avec un MSP, vous confiez à un tiers la gestion de vos besoins informatiques quotidiens. Bien qu’elle s’apparente à l’externalisation, la collaboration avec un fournisseur de services managés est souvent la meilleure option pour les entreprises en croissance qui constatent que leurs besoins évoluent et changent rapidement. Voici les différents avantages qui vont vous donner envie de travailler avec AB Expérience :
- Une équipe dédiée à votre entreprise
De nombreuses entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour vérifier fréquemment et intégralement leur système informatique afin de détecter les failles de sécurité. C’est pourquoi faire appel à un MSP vous permet de gagner du temps et d’être certain que la veille soit réalisée correctement. AB Expérience vous donne accès à des experts en sécurité qui travailleront avec vous pour trouver et corriger les points faibles de votre réseau et de vos applications. En collaborant avec nous, vous économiserez du temps et de l’argent puisque vos salariés auront d’autres tâches à réaliser pendant que nous nous concentrerons sur votre sécurité, qui est notre domaine d’expertise.
Si votre entreprise se développe rapidement, les collaborateurs avec lesquels vous travaillez doivent être capables de suivre cette croissance. Pour éviter qu’un accident survienne et que votre réseau rencontre un problème, nous allons vous aider à ce que le temps d’arrêt ne ralentit pas votre productivité. Un fournisseur de services managés aura la capacité de surveiller votre réseau au fur et à mesure de son développement. Par exemple, si vous développez un nouveau site (magasin, usine, bureaux etc), notre équipe sera en mesure de surveiller et de gérer votre infrastructure informatique sur les différents sites. Nous pouvons même vous aider à installer le réseau afin d’assurer la cohérence de votre service. En travaillant avec nous, vous pourrez élargir vos horizons technologiques plus facilement que si vous étiez seul. En effet, si vous souhaitez ajouter de nouveaux outils ou embaucher des salariés, votre réseau doit être en mesure de répondre à vos besoins. Vous n’aurez pas à vous soucier de votre système informatique. Nous allons gérer pour vous et vous aider à trouver la meilleure solution pour que ce soit sécurisé et rapide pour tous vos collaborateurs.
- Une sécurité renforcée
La sécurité des données n’a jamais été aussi cruciale pour les entreprises. La protection des informations des clients est vitale. Un problème de sécurité peut causer des dommages irréparables, non seulement pour vos résultats financiers, mais aussi pour la réputation de votre organisation. Les MSP offrent la protection nécessaire pour gérer et prévenir les cyberattaques de toutes sortes. L’automatisation des procédures et des sauvegardes élimine certains risques d’erreur humaine et peut améliorer les temps de réponse si un problème survient sur votre réseau. Il est ainsi beaucoup plus facile d’identifier le problème exact et de le résoudre. AB Expérience est en mesure de gérer à distance votre réseau et vos outils, vous aurez ainsi des temps de réponse plus rapides et moins de temps d’arrêt.
Nous pouvons protéger votre réseau à l’aide d’un pare-feu ou d’un VPN de manière plus proactive. Notre équipe peut également utiliser un antivirus pour s’assurer qu’aucun périphérique du réseau n’est infecté. Nous mettons à jour vos logiciels et appliquons des correctifs pour s’assurer qu’il n’y a pas de vulnérabilité dans votre réseau que les pirates pourraient exploiter contre vous.
- Une disponibilité 6j/7 et rapide
Vos applications et systèmes peuvent tomber en panne à tout moment du jour ou de la nuit. L’un des principaux avantages de travailler avec AB Expérience est qu’il y a toujours quelqu’un prêt à gérer vos problèmes et votre infrastructure informatique. Nous sommes disponibles 6 jours sur 7 pour vous aider. Nous travaillons le plus rapidement possible pour résoudre vos problèmes grâce à notre équipe dédiée.
- Une économie et des coûts stables
Travailler avec un MSP vous permet d’économiser de l’argent et surtout d’avoir un prix fixe pour la gestion de votre informatique. AB Experience va budgétiser la gestion de votre service informatique en établissant un coût qui restera le même. Le coût annuel de la collaboration est généralement bien inférieur à celui de l’embauche d’un salarié à temps plein pour effectuer le même travail.
- Un Plan de Sauvegarde et de Reprise d’Activité après sinistre
Avec l’augmentation des cyber attaques et autres problèmes de sécurité de plus en plus fréquents, il est crucial de mettre en place une stratégie de reprise après sinistre avant d’en avoir besoin. La sauvegarde fréquente et complète des données sur le cloud est un élément essentiel du Plan de Sauvegarde et de Reprise d’Activité. AB Expérience peut vous aider à garder vos données en sécurité et entièrement récupérables. Nous vous invitons à lire notre article “Protégez et sauvegardez vos données d’entreprise grâce au Plan de Sauvegarde et de Reprise d’Activité de Microsoft Azure“ pour en savoir plus sur le sujet !
- Un contact unique en cas de difficultés
En vous associant à notre équipe, vous savez exactement à qui vous adresser lorsqu’un problème doit être résolu. Vous allez donc gagner du temps. En tant que fournisseur de services managés, nous surveillons en permanence les performances de votre système informatique. De cette manière, nous trouvons et résolvons les problèmes avant même que vous ne vous rendiez compte du problème.
- Une conformité garantie
Si vous ne mettez pas en place une stratégie informatique de qualité, vous n’atteindrez jamais votre plein potentiel même si vous disposez d’une bonne connexion internet, des logiciels récents et de la technologie avancée. C’est pour cela qu’AB Expérience peut vous aider en vous fournissant des informations et des conseils essentiels pour vous aider à atteindre vos objectifs. Un MSP est expert en matière de conformité. En suivant de près toutes les applications et tous les systèmes avec lesquels vous travaillez, nous sommes immédiatement informés de tout changement concernant une application ou une réglementation susceptible d’avoir un impact sur la conformité de votre organisation. Ainsi, vous êtes certain de maintenir une bonne conformité de vos systèmes sans vous en soucier.
- Une messagerie sécurisée
Les messageries d’entreprises permettent à vos employés de rester connectés entre eux et avec les clients. Notre équipe s’assurera que vos systèmes de messagerie sont efficaces, disponibles et répondent au mieux aux besoins de votre organisation. Pour compléter la prise en charge de votre messagerie, nous allons vous aider à vous protéger contre les spams et les messages malveillants qui tentent de passer à travers les mailles du filet.
Nous allons mettre en place, configurer et ajuster les contrôles de manière régulière contre les spams pour répondre à vos besoins en matière de sécurité. La protection permet de créer des filtres, adaptés à votre entreprise, qui vérifient les emails par rapport aux critères spécifiques définis pour le contrôle des spams et des virus. Les courriels qui échouent à ces contrôles seront mis en quarantaine et ne seront pas distribués, ce qui réduit le nombre de messages dangereux et inutiles reçus par vos salariés. Le même processus est appliqué aux emails sortants pour empêcher la distribution de malwares, de spams et de virus à vos contacts, ce qui peut arriver en cas d’attaques.
- La mise en place d’un cloud
Pour sécuriser vos données et les rendre accessibles n’importe quand et de n’importe où, votre fournisseur de services managés va mettre en place un cloud. Beaucoup d’entre nous utilisent déjà le cloud à titre personnel. Pour les entreprises, le cloud peut accroître la productivité, offrir un environnement de travail plus flexible, réduire les coûts et encourager les possibilités de télétravail. Pour en savoir plus sur la mise en place du télétravail pour votre entreprise, nous vous conseillons de lire notre article “Quels sont les avantages que votre entreprise peut tirer du télétravail ?”
- Des corrections et des mises à jour régulières
Malgré les risques de sécurité importants liés au fait de ne pas faire les mises à jour, de nombreuses organisations deviennent rapidement vulnérables. En travaillant avec notre équipe, vous n’aurez jamais à craindre un oubli de mise à jour ou de correction de problèmes qui pourraient rendre votre réseau vulnérable aux attaques.
Les fournisseurs de services managés sont très efficaces dans la maintenance des réseaux informatiques. Ils respectent les normes et adhèrent aux meilleures pratiques en matière d’entretien des réseaux. Leur activité consiste à maintenir en marche et en conformité les processus commerciaux de leurs clients, ils surveillent de près la sécurité et conservent plusieurs sauvegardes dans des centres de données sécurisés. Investir dans ce type de service réduit donc le risque pour votre entreprise et assure sa continuité en cas de problème. AB Expérience est spécialiste dans ce domaine, contactez-nous dès maintenant !
